Raidano OÜ, registrikood 10883911, asukohaga Riia mnt 54D, Viljandi, e-pood: tmtrailer.eu
1. Üldsätted
1.1 Müügitingimused kehtivad Tmtrailer veebipoest (edaspidi „Veebipood“) ostetud toodete puhul Veebipoe omaniku Raidano OÜ (edaspidi Müüja) ja Veebipoe kliendi (edaspidi Ostja) vahel.
1.2 Veebipoes müüdavad kaubad on uued ja müüakse koos kõikide seadusest tulenevate õiguste ja kohustustega.
1.3 Müüjal on õigus muuta müügitingimusi ja tootevalikut, kajastades muudatused Veebipoe keskkonnas.
2. Hinnad ja maksmine
2.1 Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu.
2.2 Kauba hinnale lisandub valitud tarneviisist tulenev kättetoimetamise tasu.
2.3 Ostja saab tasuda kauba eest pangalingi, arve või muu Müüja poolt pakutava makselahenduse kaudu.
2.4 Leping jõustub hetkest, mil Ostja tasub tellimuse eest täielikult.
3. Tellimuse esitamine ja vormistamine
3.1 Tellimust saab esitada ainult täisealine ja teovõimeline isik.
3.2 Tellimuse esitamisel kohustub Ostja esitama õiged kontaktandmed.
3.3 Ostu kinnitamisega nõustub Ostja käesolevate tingimustega ning kinnitab, et on tutvunud toote kirjelduse ja sobivusega.
4. Kauba kohaletoimetamine
4.1 Haagiseid toimetatakse kohale ainult Eesti ja Soome piires.
4.2 Tarne toimub kullerteenuse kaudu kokkulepitud aadressile.
4.3 Kui kauba tarnimine osutub võimatuks (nt laoseisu lõppemise tõttu), tühistab Müüja tellimuse ja tagastab Ostjale kogu tasutud summa hiljemalt 14 kalendripäeva jooksul.
4.4 Tavaline tarneaeg on 3–7 tööpäeva alates tellimuse kinnitamisest, erijuhtudel kuni 45 päeva.
5. Taganemisõigus ja tagastamine
5.1 Vastavalt tarbijakaitseseadusele on eraisikul õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist.
5.2 Erand: taganemisõigus ei kehti, kui tegemist on Ostja soovide järgi valmistatud, registreeritud või muul moel personaliseeritud haagisega.
5.3 Tagastatav toode peab olema kasutamata, kahjustamata ja originaalpakendis.
5.4 Tagastamiskulud kannab Ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjuseks on defektne või vale kaup.
5.5 Müüja tagastab kauba maksumuse 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse saamisest, kuid mitte enne kauba tagasi saamist või tagastamise tõendi esitamist.
6. Pretensiooni esitamine ja vastutus
6.1 Müüja vastutab Ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb kahe aasta jooksul kauba üleandmisest.
6.2 Pretensioon tuleb esitada hiljemalt kahe kuu jooksul pärast puuduse ilmnemist, e-posti teel lisete@eliise.ee.
6.3 Kui viga on tõendatud, parandab Müüja toote, asendab selle või tagastab raha.
6.4 Müüja ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud toote valest kasutamisest või mehaanilistest vigastustest.
7. Isikuandmete töötlemine
7.1 Müüja töötleb Ostja isikuandmeid ainult tellimuse täitmise ja kauba kohaletoimetamise eesmärgil.
7.2 Isikuandmete täpsem käsitlus on kirjeldatud Veebipoe privaatsuspoliitikas.
8. Vaidluste lahendamine
8.1 Kui Ostjal on kaebusi, tuleb need saata e-posti aadressile lisete@eliise.ee või helistada +372 5625 2151.
8.2 Kui vaidlust ei õnnestu lahendada kokkuleppel, on Ostjal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.
