Raidano OÜ, registrikood 10883911, asukohaga Riia mnt 54D, Viljandi, e-pood: tmtrailer.eu
1. Üldsätted
Käesolev privaatsuspoliitika reguleerib isikuandmete kogumist, töötlemist ja säilitamist e-poe klientide ja kasutajate suhtes. Isikuandmete vastutav töötleja on Raidano OÜ (edaspidi Andmetöötleja). Andmesubjekt privaatsuspoliitika tähenduses on füüsiline isik, kelle isikuandmeid Andmetöötleja kogub ja töötleb seoses e-poes toimuva tegevusega. Klient on igaüks, kes ostab või rendib Andmetöötlejalt kaupu või teenuseid (haagiseid).
Andmetöötleja töötleb isikuandmeid vastavalt Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusele (EL) 2016/679, Eesti isikuandmete kaitse seadusele ning teistele kehtivatele õigusaktidele. Isikuandmeid töödeldakse seaduslikult, läbipaistvalt ja turvaliselt ning Andmetöötleja on võimeline tõendama isikuandmete töötlemise vastavust õigusaktidele.
2. Isikuandmete kogumine, töötlemine ja säilitamine
Isikuandmeid kogutakse peamiselt elektrooniliselt, e-poe kasutamise, tellimuste esitamise, e-posti või klienditoe kaudu. Andmesubjekt annab oma andmete esitamisega Andmetöötlejale õiguse koguda, kasutada ja hallata neid andmeid käesolevas privaatsuspoliitikas nimetatud eesmärkidel.
Andmesubjekt vastutab esitatud andmete õigsuse eest ning kohustub teavitama Andmetöötlejat esitatud andmete muutumisest. Teadlikult valeandmete esitamine loetakse käesoleva privaatsuspoliitika rikkumiseks.
Töödeldavad isikuandmed võivad sisaldada: ees- ja perekonnanime, telefoninumbrit, e-posti aadressi, tarneaadressi, arvelduskonto numbrit, tellimuste ajalugu, IP-aadressi ja muid e-poe kasutamisega seotud andmeid. Vajadusel võidakse töödelda ka ettevõtte andmeid, kui tegemist on ärikliendiga.
Isikuandmete töötlemise õiguslik alus on andmesubjekti nõusolek, lepinguliste kohustuste täitmine, seadusest tulenevate kohustuste täitmine (nt raamatupidamine) või õigustatud huvi (nt turvalisus, pettuste ennetamine, kliendisuhete haldamine).
Andmeid võidakse töödelda järgmistel eesmärkidel: tellimuste töötlemine ja täitmine, klienditoe pakkumine, e-poe toimimise tagamine, raamatupidamise kohustuste täitmine, turundusnõusolekul uudiskirjade saatmine, maksete teostamine ja logistika korraldamine.
Isikuandmeid säilitatakse vaid nii kaua, kui see on vajalik töötlemise eesmärgi täitmiseks või kehtivatest õigusaktidest tulenevalt (nt raamatupidamisseadus – 7 aastat).
3. Isikuandmete edastamine
Andmetöötlejal on õigus edastada isikuandmeid koostööpartneritele, kes osutavad makselahendusi (Montonio Finance OÜ), transporditeenuseid, majutavad serverit või osutavad raamatupidamisteenust. Kõik partnerid töötlevad andmeid üksnes vastavalt lepingule ja kehtivatele andmekaitsenõuetele.
Maksete töötlemiseks edastatakse vajalikud andmed teenusepakkujale Montonio Finance OÜ´le.
Isikuandmeid ei edastata väljapoole Euroopa Liitu, välja arvatud juhul, kui see on vajalik ning vastavad andmekaitse tagatised on olemas.
4. Andmesubjekti õigused
Andmesubjektil on õigus tutvuda enda kohta kogutud andmetega, neid parandada, kustutada või piirata töötlemist, samuti taotleda andmete ülekandmist. Kui isikuandmete töötlemine põhineb nõusolekul, on õigus nõusolek igal ajal tagasi võtta.
Kõigi õiguste teostamiseks tuleb pöörduda klienditoe poole e-posti aadressil lisete@eliise.ee. Isikul on õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (www.aki.ee), kui ta leiab, et tema andmeid on töödeldud õigusvastaselt.
5. Küpsiste kasutamine
Veebileht kasutab küpsiseid (ingl. cookies), mis on väiksed tekstifailid, mida veebileht salvestab kasutaja seadmesse. Küpsised võimaldavad pakkuda sujuvat ja isikupärastatud kasutajakogemust, koguda statistikat ning toetada turundustegevusi.
Veebilehel kasutatakse järgmisi küpsiste tüüpe:
5.1 Funktsionaalsed küpsised
Need on vajalikud veebilehe põhifunktsioonide toimimiseks. Need küpsised võimaldavad hoida meeles kasutaja eelistusi (nt keelevalik, ostukorvi sisu) ja tagavad lehe korrektse tehnilise toimimise. Ilma nende küpsisteta ei pruugi veebipood töötada ootuspäraselt.
5.2 Statistilised küpsised
Need küpsised koguvad anonüümset teavet selle kohta, kuidas kasutajad veebilehte kasutavad. Nende abil saame analüüsida liiklust, jälgida lehe jõudlust ja teha parandusi sisu või kasutajakogemuse optimeerimiseks. Kasutame näiteks Google Analyticsi teenust.
5.3 Turunduslikud küpsised
Need küpsised koguvad teavet kasutaja sirvimisharjumuste kohta ning võimaldavad näidata sihitud reklaame meie või partnerite veebilehtedel (nt Facebook Pixel, Google Ads). Turunduslikud küpsised aitavad meil mõõta reklaamikampaaniate tulemuslikkust ja pakkuda asjakohast sisu.
Küpsiste haldamine:
Külastaja loetakse küpsistega nõustunuks, kui tema veebilehitseja seadistused lubavad küpsiste kasutamist. Kui soovid küpsiste kasutamist piirata või keelata, saad seda teha oma veebilehitseja seadetes. Palun arvesta, et teatud küpsiste blokeerimine võib mõjutada veebilehe toimimist (nt ostukorvi või sisselogimise funktsioonid võivad mitte töötada).
Lisateave küpsiste haldamise kohta:
